Dynamique d'équipe, gestion des parties prenantes et systémie

Pour cette Newsletter de la rentrée, nous vous proposons de vous plonger dans le monde merveilleux de la gestion des parties prenantes, et de la vie en équipe. À commencer par une interview exclusive d'un rôle peu connu, mais néanmoins essentiel, le Customer Success Manager.

Pour le reste, plusieurs sujets autour du Numérique Responsable, et des questionnements autour de l'utilisation de la notion de valeur qui vous donneront une perspective différente des approches Produit traditionnelles.
Bonne lecture !

Notre sélection.

L’importance des parties prenantes internes pour un Product Manager

Mikaël Michel, Product Manager chez Octo Technology interviewe Gary Vlerick, Customer Success Manager (CSM) chez Décathlon sur l'importance des parties prenantes internes.

La discussion tourne autour :

- Du métier de CSM sur des produits internes permettant la remontée d’insights, problèmes ou encore besoins

- De l’étroite collaboration avec les Product Managers

- Du fait qu'accorder de l’importance aux produits internes améliorera significativement l’expérience utilisateur finale

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Podcast associé.

Écoutez l'interview de Gary Vlerick au format podcast 

Qu'est-ce qu'une belle équipe ?

Nils Lesieur, Coach Agile chez Octo Technology, s'intéresse à l'un de ses sujets de prédilection, la notion d'équipe. Il nous y partage notamment 2 de ses découvertes récentes autour des concepts de soustraction d'ego (pour se mettre au service de l'équipe), et d'union (vs aggrégation) quand le choix d'appartenir à une équipe vient de l'intérieur du groupe. Un sujet passionnant.

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Comment booster la capacité de résilience de votre équipe grâce au transfert de savoir et de compétences ?

Boostez la résilience de votre équipe en partageant et transférant efficacement les savoirs et compétences.

Cette série d'articles explore comment naviguer dans la complexité, préserver le savoir, relever les défis du changement et tirer parti du transfert pour favoriser l'innovation. Utile pour les nouvelles équipes, les regroupements d'équipes, les experts et les gestionnaires cherchant à équilibrer les compétences.

Lire l'article (en français - 7 min) 

Et si nous cessions de "gérer les parties prenantes" et commencions à collaborer ?

Voici un article que product people et parties prenantes pourront lire ensemble. L’auteur propose des outils pour mieux C-O-L-L-A-B-O-R-E-R : event storming, liberating structures (entre autres).

L’objectif est de mettre de côté les croyances qui peuvent nous empêcher de mieux travailler ensemble.

Article à mettre entre toutes les mains ! (surtout celles de votre client)

Lire l'article (en anglais - 10 min)

Replay.

Les défis de notre temps : caractérisation systémique et stratégie systémique

Dans ce cours magistral époustouflant pour Centrale / Supélec, Arthur Keller vous explique pourquoi les solutions actuellement proposées aux problèmes environnementaux sont inadaptées. Seule une approche systémique, c'est à dire prenant en compte ce qu'il appelle le "système Terre" dans sa globalité pourra amener à des solutions "durables". Il évoque notamment la métaphore du "marteau de Maslow" qui biaise votre vision du monde en considérant l'ensemble des problèmes comme un clou.

Voir le replay (en français - 3 h 06 min)

Podcast.

Défaire nos attachements à la numérisation ?

Avez-vous réellement besoin du numérique dans votre quotidien ? Gauthier Roussilhe et Alexandre Monnin abordent plusieurs aspects tels que les usages du numérique, les impacts de ce dernier et les choix de non-numérisation envisagés. Quel lien avec la Pyramide de Maslow ? Intrigués ? C’est par ici !

Écoutez le podcast  (en français - 1h18min)

Livre.

Recueil des 2 ans du Café du Produit 

Le Café du Produit fête son deuxième anniversaire en partageant un recueil qui résume les moments clés des deux dernières années. Le recueil met en avant 6 épisodes sur l'alignement des équipes, abordant des sujets tels que la priorisation par la valeur, la gestion de fonctionnalités, la méthode OKR pour les objectifs, et la création de Roadmaps. Il offre des conseils pratiques pour maximiser la valeur, valider rapidement les idées et maintenir une communication efficace avec les parties prenantes.

Lire le recueil  (en français)

Événement.

23e épisode du Café du Produit sur le "Product Growth"

Le Café du Produit fait sa rentrée et entame sa 3ème saison !

Rendez-vous en ligne le 05/09 de 9h à 9h45 pour parler de Product Growth. 🎙 Rencontre avec Bastien Hilaire (PM) et Charles Du Portal (PM) qui nous partagerons leurs expériences et apprentissages sur comment penser et activer la croissance de son produit.

📣 Venez poser vos questions et échanger avec les 2 intervenants.

S'inscrire à l'événement

Et aussi.

• De la valeur désormais : Pablo Pernot se donne comme objectif de redorer le blason de l’agilité (défi accepté !). Il préconise notamment un changement de perspective vis-à-vis de la valeur, en privilégiant la résilience plutôt que l'optimisation. Convaincu.es ou mitigé.es, venez participer à la réflexion ! 
  
  
• Pour en finir avec la loi de Moore : Êtes-vous familier avec la loi de Moore, cette loi qui a permis l’envol de l’informatique et du numérique depuis plus de 50 ans ? Et si elle disparaissait à jamais ? À travers son analyse, Tristan Nitot, tente de nous convaincre des avantages de cette volatilisation, en particulier sur le changement climatique.

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