Ce mois-ci, nous donnons les manettes à Pablo Pernot - Partner chez Octo, afin de vous proposer une sélection de 9 livres qui ont façonné sa vision de nos métiers et qui vous apporteront de la matière à penser !
Ce mois-ci, nous donnons les manettes à Pablo Pernot - Partner chez Octo, afin de vous proposer une sélection de 9 livres qui ont façonné sa vision de nos métiers et qui vous apporteront de la matière à penser !
"Je profite de l’arrivée du soleil et que les autres tournent le regard ailleurs pour m’emparer du stylo et vous proposer une newsletter orientée sur mon parcours LIVRES autour du product management. Un bon livre, bien corné, lu dans le bain, à la plage, dans les transports en commun. Pas de surlignage pour moi : ce que je note lors d’une lecture ne sera pas la même chose lors de la suivante. Comme beaucoup j’ai eu ma période “liseuse” que j’ai vite abandonnée. Pour moi pas de doute, je ne retenais que ce que je lisais sur du papier véritable. (à vous de vous mettre d’accord avec vous même). N’imprimez cependant pas cette newsletter !
Dans le product management nous souffrons un peu d’un mal plus global à toute l’agilité : la vitesse des idées est largement supérieure à celle de la capacité d’application de nos organisations. Et donc, pas de surprise, pas mal de livres dont je parle ici sont vieux, mais toujours aussi pertinents à mes yeux."
Un point de départ capital me paraît être Lean Startup (2011) de Eric Ries. C’est un peu la bible du renversement. Renversement de la pensée : pourquoi je fais les choses ? Comment y répondre au mieux de la façon la plus directe ? De l’opportunisme innovant et rapide, pragmatique et puissant. La théorie d’une approche produit moderne.
La théorie c’est bien, le livre de Ries vous retourne le cerveau. Vous ne pourrez plus faire comme avant, comme si vous ne saviez pas !
Idée clef : trouver le moyen d’aller droit au but pour valider vos hypothèses produits.
Pour accompagner ce shoot d’idées nouvelles, son manuel de mise en application : Running Lean (2012) de Ash Maurya. Les impacts mapping, les entretiens utilisateurs, le lean canvas. Maurya a pioché et adapté intelligemment ce qui existait et qui permettait au livre de Ries de prendre corps.
Idée clef : comment faire (techniquement) pour valider au plus vite ces hypothèses produits.
Ainsi donc le message sur le nouveau produit et sa trousse à outils. Mais les messages de Ries et Maurya manquent d’une chose : une expérience concrète et conséquente. C’est ce qu’amène, en mettant à mal deux ou trois idées au passage, le From zéro to one (2014) de Peter Thiel. Peter Thiel, l’homme est sulfureux, éminence grise trumpienne, il murmure à l’oreille des grands patrons de Facebook, Google et autres. Il a créé Paypal avec Elon Musk, et Palantir depuis. Il finance une partie de la droite dure américaine. On se bouchera les oreilles mais on lira avec intérêt ce livre sur les startups, et donc sur le produit d’un homme qui a fait ses preuves, et qui casse au passage des idées reçues.
Idées surprenantes : payer ses premiers utilisateurs, penser à une culture proche d’une idée de mafia, plus le marché est concurrentiel moins l’innovation est présente.
Il me semble qu’avec ce premier trio de livres on a un panorama honorable pour bien aborder la pensée produit. Le Running Lean amenait des outils mais ce n’est peut-être pas encore assez terrain. Pour cela deux autres petits livres.
Le User Story Mapping (2014) de Jeff Patton. Les 90 premières pages suffisent, les presque 200 suivantes répètent les mêmes choses mais elles permettent de s’imprégner plus de la philosophie. Le User Story Mapping : outils, approche et livre essentiels dans la très grande majorité des cas. Les anecdotes parfois truculentes de Jeff Patton sont un plus.
Regardez qui signent les préfaces : Martin Fowler, Alan Cooper, et Marty Cagan. Le premier est l’un des éminents signataires du manifeste agile, le second a inventé l’approche par “personas”, le troisième est le nouveau pape du produit en Californie (et donc dans le monde).
Idée clef : une approche de découpage tactique éminemment efficace.
Si on cherche des choses sur l’impact mapping et bien il n’y a pas vraiment d’ouvrage de qualité de Gojko Adzic dessus. Mais c’est le même qui a écrit probablement le petit manuel le plus simple mais le plus efficace sur les user stories et vos backlogs : Fifty Quick Ideas to Improve Your User Stories (2014) par Gojko Adzic.
Simple et efficace.
Idée clef : savoir bien écrire ses user stories.
Nous voici donc avec une nouvelle façon de penser le produit, et une brochette d’outils pour mettre cela en application.
Si j’ouvre un peu plus les yeux je vais équiper les product owner et product managers, ou head of product, ou tout le monde d’ailleurs de deux outils de facilitation :
Savoir griffonner intelligemment et rapidement pour faire passer ses idées : Unfolding the napkin (2009) de Dan Roam. Bien loin des pages de sketchnoting dont nous souffrons aujourd’hui.
Des problèmes complexes : des dessins simples. En deux coups de crayon, on réussit à expliquer, à convaincre, à faire passer une idée.
Idée clef : seuls quelques coups de crayon suffisent pour soudainement percevoir les choses différemment.
L’autre est encore plus important, et est le vrai secret de toute communication : les métaphores. Savoir utiliser des métaphores pour faire passer ses messages, ses idées. Metaphors in Mind (2000) de James Lawley et Penny Tompkins.
Idée clef : les métaphores sont très concrètes et actionnables, les termes précis ne sont pas concrets.
Et rien de nouveau depuis presque 10 ans ? Si, mais rien de fondamental. On améliore, on explique, on précise, on décline, on apprend. Il y a une foultitude de possibilités et de perspectives : techniques, organisationnelles, designs, etc qui reprennent et déclinent ces approches.
Peut-être pour vous l’idéal pour se plonger dedans ou convaincre vos clients ou partenaires ? Empowered (2021) de Marty Cagan et Chris Jones. Lecture simple et simplifiée, légère, façon blog, qui ramène tous les principes et tous les apprentissages en petits paragraphes chocs.
Idée clef ? Il n’y a pas aujourd’hui de disruption produit sans disruption technologique.
Pour finir, quel sera mon prochain livre ? Et bien cela sera en suivant les recommandations de Aurélie Rolland et Laura Krispin, “Le Design des choses à l’heure du numérique” de Jean-Louis Frechin ! Design et numérique, n’est-ce pas là la définition de notre product management ?
Je vous donne une idée clef qui m’a marqué pour le début de l’été !
PS : pour le savoir-être rien de mieux que Tortilla Flat de John Steinbeck et Hells angels de Hunter Thompson. Mais c’est une autre histoire…
Pablo Pernot
Événement.
La Conf' School of Product 2022
La Conf' School of Product, RDV mardi 18 octobre à Paris en présentiel ! On vous a déjà annoncé il y a quelques semaines que Marty Cagan serait notre Keynoter. Il est maintenant temps de vous annoncer les 3 grandes thématiques qui vont structurer cette édition 2022 et explorer de nouvelles facettes du Product Management et du Product Design : “Inspiration”, “Le produit tel qu’on le vit”, “Les produits responsables”. Rendez-vous dans les prochains jours sur notre site et sur Linkedin pour l’annonce des orateurs qui rejoignent l’affiche aux côtés de Marty Cagan.
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